00:00:04: Herzlich willkommen zu die Woche der Pferfaminzia-Podcast für Versicherungshelden.

00:00:08: Mein Name ist Karen Schmidt

00:00:10: und ich bin Andreas Harms, hallo!

00:00:12: Jede Woche gibt es hier von einer Redaktion Was auf Die Uhr.

00:00:15: Hier kommen die wichtigsten

00:00:16: Themen der Woche, die unsere Branche und uns bewegt

00:00:19: haben.

00:00:28: Moin aus Hamburg und herzlich Willkommen zur Folge zweihundertsechzig unseres Podcasts.

00:00:32: Heute ist Freitag, der zwanzigste März, zweitausend sechsundzwanzig Und diese Themen haben wir heute für Sie.

00:00:39: Der Schmolltalk fällt leider aus, weil der Arme-Scholle krank ist und wir uns das Geröche nicht anhören wollen.

00:00:44: Aber er grüßt schön!

00:00:46: Und es nächste Woche bestimmt wieder dabei?

00:00:48: Dafür haben wir heute aber zwei Interviews für Sie.

00:00:52: mit Philipp Belau, Geschäftshörer der BDE Gruppe unterhalte ich mich über sogenannte X-Pads und ihre Anforderungen an Versicherung und Beratung.

00:01:02: Im zweiten Gespräch habe ich mich mit Nico Locker über sein neues Podcastformat Aonext unterhalten Und die News entfallen diese Woche auch, aber wir haben genug anderes Material denke ich.

00:01:15: Wenn Sie übrigens unseren Podcast schön und gut finden dann zeigen sie uns das doch gerne und geben sie uns fünf Sterne auf Ihrer präferierten Podcast-Patform!

00:01:25: Werbung über einhundertvierzig spannende Fachvorträge, einhundfünfzig namhafte Aussteller und als besonderes Highlight die drei Starredner Jörg Cookies ehemaliger Finanzminister Felix Brüch, internationaler Fußball-Schiedsrichter und Christoph Häusken, Diplomat & Co.

00:01:43: Chairman des St.

00:01:44: Gallen Symposiums.

00:01:46: Die MMM der Fondsfinanz am XXI.

00:01:49: April ist ganz klar your place to be!

00:01:52: Egal ob Branchenprofi, Einsteiger, Umsteiger oder Interessierter der Finanz- und Versicherungswelt Entdecken Sie auf der Fachmesse für Vermittler top aktuelle Produktneuheiten?

00:02:03: holen Sie sich in über einhundertvierzig Fachvorträgen Ihr Wissensupdate, sammeln sie wertvolle IDD-Stunden und erleben Sie Trends, die die Branche von morgen prägen.

00:02:13: Erweitern Sie Ihr Netzwerk um hochkarätige Kontakte, treffen Sie führende Köpfe der Branche und sichern Sie sich attraktive Messe-Deals – zum Beispiel exklusive Leasingangebote bekannter Autohersteller!

00:02:25: Am XXI.

00:02:26: April direkt vor Ort im MOC München.

00:02:30: Jetzt kostenfreies Ticketsichern unter www.mmm-messe.de.

00:02:36: Wir freuen uns auf Sie in München, Ihre Vorfinanz!

00:02:41: Im Gespräch

00:02:42: Der Markt für sogenannte expats wächst und mit ihm auch die Anforderungen an Versicherungen und Beratung.

00:02:49: Ich spreche mit Philipp Beelau Geschäftsführer der BDE Gruppe über die Definition des Expadbegriffs, aktuelle Marktveränderungen.

00:02:59: Hören wir doch mal

00:03:12: rein.

00:03:13: Und wir sprechen heute über den wachsenden Markt der Ex-Pads.

00:03:17: Erzähl doch am Anfang mal, was versteht ihr eigentlich überhaupt unter einem Ex-Pad?

00:03:20: Ja, Ex-Pal ist tatsächlich so ein geflügeltes Wort, das jeder kennt oder benutzt und ich sag mal nach der Fachliteratur ist ein Ex-Part eine Person die beruflich motiviert ins Ausland geht über einen begrenzten Zeitraum.

00:03:32: total stark heißt eigentlich letzten Endes wenn große

00:03:35: Firmen

00:03:36: entscheiden Mensch jetzt sollst du unbedingt mal dein Chefsache in China tätig werden und du nicht unbedingt selber diesen Wunsch hattest.

00:03:42: Grundlegend ist im Volksmund und auch bei uns in der internen Definition.

00:03:46: Ein Expat schon viel mehr eigentlich jeder, der ins Ausland geht.

00:03:49: Weil eigentlich jeder sagt hey, Expat zack ich war am Ausland!

00:03:51: Okay

00:03:52: hat sich das Profil denn in den letzten Jahren ein bisschen geändert?

00:03:56: Kann man das sagen?

00:03:56: Also tatsächlich ist so dieser Begriff aus der Vergangenheit stammt, ist natürlich wirklich dieser Beruf, die ihr Park gewesen.

00:04:02: Sonst mal irgendein Konzern nehmen, er wusst schickt irgendwie sein Mitarbeiter nach China.

00:04:06: Es war das Thema Expert und das waren früher die beruflich

00:04:08: motivierten

00:04:09: Entsendungen.

00:04:10: Was du heute hast, sind natürlich wir kennen alle Sendung auf Vox... Ja zum Beispiel gerade im Namen genannt, die einfach viel mehr dieses Bild gefärbt haben, dass eben auch ein Expert jemand sein kann oder auf Blendoor jemand ist, der natürlich privat motiviert ins Ausland geht.

00:04:23: Am Ende ist natürlich jeder, der im Ausland ist hat irgendwo nur Motivation Geld zu verdienen.

00:04:28: Ja, also ist dieser Bustepart Geld verdient irgendwo nicht mehr ganz trennscharf wie früher vielleicht.

00:04:33: Und warum ist diese Zielgruppe der Expert denn so spannend auch für Markler?

00:04:37: Ja, wir kennen ja unseren Marklermarkt, wir kenne unsere Kunden.

00:04:41: und heute zum Beispiel als Markler A ich betreue eine Privatperson, habe entweder ein Parkmensch meine Versicherung läuft aus, ich brauche eventuell neue Kraft-Z-Haftpflicht oder auch ne neue Krankenversicherung.

00:04:50: das ist ganz tollen!

00:04:51: Das hab' ich alle zwanzig Jahre einmal während wir dagegen natürlich in die Momentwende Auslandsthematiken habe.

00:04:57: Eigentlich eine komplette Verlagerung in meinem Lebensmittelpunkt habe und deswegen die Gesamtabsicherung brauche.

00:05:07: Ex-Part in betrieblichen Sinne motiviert

00:05:09: ist

00:05:10: und eventuell eine große Population einer Firma darstellt, was natürlich gleich ein tolles Pooling ermöglicht als Marktler oder eben auch als Privatpersonen.

00:05:18: den Bedarf heißt Mensch ich gehe ins Ausland dann habe ich da nicht nur meine ganz wichtige Krankenversicherung.

00:05:22: Ich hab imventuell den ganzen Deckungsbereich den wir hier aus dem heimischen Bereich kennen aufm Ausland.

00:05:27: Und wie unterscheidet sich jetzt so ein Expert von einem klassischen Inlandskunden?

00:05:30: Was ist da zu beachten.

00:05:32: Ja, also grundsätzlich ist das so ... Wir sagen unsere Kunden immer, dass man als Expert immer dreimal mehr mitdenken muss.

00:05:38: Das Gleiche gilt im Zweifelsfall auch für die Maklerschaften.

00:05:41: Ich sagte eben schon, ein Expert braucht ihm alles neu.

00:05:43: Das ist immer eine unheimliche Herausforderung und dann bewegt der Expert sich ziemlich sicher auch in einem komplett anderen Geldungsbereich, in einem kompletten anderen Gesundheitssystem oder

00:05:52: Versicherungssystem

00:05:53: was einfach im Endeffekt von Land zu Land von Kontinent zu Kontinent komplett divergiert von dem was wir hier aus Deutschland kennen.

00:05:58: deswegen ist es einfach für den Magler selber als auch für den Entsanden- oder den Auswandernen im Ausland viel mehr zu beachten.

00:06:06: Und was er mit der deutschen Brille kennt Es weiß Gott nicht selbstverständlich in Thailand, China Japan, Singapro USA.

00:06:14: Das stellt natürlich auch ganz schöne Anforderungen an den

00:06:18: Markler.

00:06:18: Ich sagte ihm gerade, die Experts müssen mitdenken.

00:06:21: Da mag er ehrlicherweise auch.

00:06:23: Der muss auch immer sehr stark den Ohr am Zahn der Zeit haben als eventuell einfach auch eben sagen wir mal die richtigen Leute kennen.

00:06:30: Die richtigen Gesellschaften kennen wo er Leute anwinden kann um sehr natürlich gerade in diesem super komplexen Markt der Absicherung im Ausland da die Expertise einzuholen.

00:06:38: weil wenn ich jetzt nicht täglich große Expertgruppen oder einzelne speziell in einem zierten Zielland habe Kann ich einfach nicht wissen, welche Anforderungen zum Beispiel in Dubai gerade für Wiener gelten oder in Thailand.

00:06:49: Und das sind einfach Themen.

00:06:50: wenn ich gut beraten möchte und auch haftungssicher beraten will ist es einfach eine Herausforderung.

00:06:56: Und wie hat sich der Markt für internationale Versicherung so gefahren wird?

00:07:00: In der letzten Zeit

00:07:00: gibt's da

00:07:01: große Änderungen.

00:07:03: Also Grunding haben sich natürlich der gesamte Markt überall weltweit verändert.

00:07:06: Und jetzt einmal so, während wir den lokalen Markt haben wo wir sagen schon eine gewisse Professionalisierung bei den Marklern zum Beispiel haben, wo wir Deutschland lokal betrachten können, haben wir in dem globalen Umfeld aktuell unheimlich viele Spannungen dabei, die einen Unheimig Impact auf den Markt haben.

00:07:19: Wir werden z.B.

00:07:21: immer noch USA und China einer der top Ex-Partländer sind ja primär beruflich motiviert sind wenn die Herausforderung um überhaupt zu machen Entsendungen in die USA erfolgreich abschließen zu können unter der ersten Trump-Blingeslatur, als auch jetzt unter der zweiten viel höher.

00:07:36: Und auch die Anforderungen dementsprechend an die Versicherung werden höher und immer mehr Länder führen auch, was wir in Deutschland kennen eine Pflichtversicherung ein oder zumindest mal Mindestanforderung an Versicherungen.

00:07:46: für uns ist selbstverständlich wie so Deutschland versichert und fühlt uns glücklich bzw.

00:07:50: Karte durch keine Ahnung was passiert.

00:07:54: Ist so!

00:07:54: Und wenn da gegen zum Beispiel eben viele Länder einfach gar keinen Anspruch in irgendeiner Versicherung haben?

00:07:59: Ob du da versiert bist und das Ding egal, haben wir in anderen Ländern als Beispiel Thailand vor einigen Jahren zumindest mal eine Mindestanforderung, eine Versicherung eingeführt die immer an Visa gekoppelt sind.

00:08:07: Ähnlich fällt sich denn zum Beispiel auch in Dubai oder andere Länder der Welt wo du eben z.B.

00:08:11: für einen längerfristigen Aufenthalt über eine reine Touristentätigkeit irgendwo ein Visum brauchst um das Visum zu haben brauchst aber eine gewisse Absicherung die diese Mindest-Anforderungen sich erstellt.

00:08:21: Und welche Produkte sind besonders gefragt?

00:08:24: Tatsächlich ist es so, dass natürlich das Wichtigste ist irgendwo unsere Gesundheit.

00:08:27: Ja!

00:08:28: Mir geht's gut, mir gehts gut... So soll es

00:08:30: sein, die noch nicht auch.

00:08:31: Und da ist natürlich sagen wir mal die Krankenversicherung wahrscheinlich das Entscheidendste was man brauchen kann.

00:08:36: Was aber auch interessant ist ich spreche gerade von unterschiedlichen Märkten und verschiedene Herausforderungen und verschiedene Legislaturen.

00:08:44: Einfach der Aspekt wo sagen Menschen gehen davon aus.

00:08:46: in Deutschland Ich habe Verkehrsunfallen alles wird geregelt.

00:08:49: Das ist vielleicht anderen Ländern der Welt nicht unbedingt so der Fall wo eine Zwarschung aussehen kann, Mensch ich habe ihn immer wieder dabei als Beispiel.

00:08:56: Ich fahre da jemanden an und fange dann an mit dem zu diskutieren.

00:08:59: die Wahrscheinlichkeit dass sich egal was passiert ist möglicherweise nämlich danach ne Stunde später in einer Zelle wie der Finde ist gegeben und es ist einfach gut in diesen Bereichen zum Beispiel auch einfach zur Rechtschutzversicherung zu haben.

00:09:09: Es gibt irgendeine Länder die sind mehr reguliert weniger oder eben auch anders reguliert.

00:09:13: Das heißt das Thema interkulturelle

00:09:14: Trainings.

00:09:19: Interkulturelles Trainings schließen da direkt an, man bedarf der Versicherung.

00:09:23: So werden wir denn in Portugiesen was von Haftlichtversicherungen erzählen können?

00:09:25: Der guckt uns mit großen Augen und sagt haftig!

00:09:27: Was ist das?

00:09:28: Ist der Bedarf eines Deutschen dieses wohlige Versicherungsumfeld zu haben vielleicht im Ausland sogar noch höher als die gut regulierten Deutschland?

00:09:36: Nun haben wir eben schon ein bisschen über die Anforderungen an Markler gesprochen, die ja durchaus hoch sind.

00:09:40: Wie unterstützt ihr als BDE-Markler dabei?

00:09:43: Dass sie sich da gut durchlammieren oder es gut machen?

00:09:47: Ich sage nicht nur, die Antworten sind hoch!

00:09:49: Es stimmt tatsächlich auch gerade weil das Thema haftungssichere Beratung wie alle kennen, gerade für die Marklerschaft und für die versicherten Personen entstehen natürlich bei Krankenversicherung aushandt unheimliche Deckungsprobleme.

00:09:59: Und da ist ein Frageversicherung

00:10:01: hier zu lernen, der ja auch schon kompliziert.

00:10:02: Absolut!

00:10:03: Und dann nehmen wir mal den ganzen Rest oder was auch immer.

00:10:05: Oder ich war selbstständig, denn das ist nicht versichert.

00:10:07: Also eine riesige Thematik.

00:10:09: und natürlich fahren wir da mehr gleisig über den technologischen Ansatz im Sinne von dass Bemarkler generell unterstützen.

00:10:14: Natürlich ob das das Portales oder ähnliche Dinge?

00:10:16: Als natürlich auch A, dass wir dediziert von unseren Produkten eben abweichen.

00:10:19: Von dem was da Makler kennt.

00:10:21: Natürlich jeden Makler on-board mit einer entsprechenden Schulung noch wiederkehrenden Schulungen haben wir auch ganz klar gemalt das wir den Makler auch immer die Haftungssichererberatung unterstützen und zum Teil abnehmen können.

00:10:30: Das heißt wenn der Makler mit Recht sagt hey ich habe jetzt nicht am Tag!

00:10:33: Dreiundzwanzig Experts oder Auswanderer digitalen Nomaden wie weg wollen?

00:10:37: kann der Markt den Kunden auch bei uns gerne übergeben in seiner Betreuung.

00:10:40: Wir funken da nicht zwischen, aber gerade was die dedizierte Beratungen zu angeht ob ich die Deckung in Singapur gerade ausreichend habe und so haben wir dann auch den perfekten Schulterschluss bei uns im Unternehmen in der Gruppe zur Beratung.

00:10:54: Gerade weil das Thema ich bin beruflich motiviert oder privat motiviert fast neben der Krankenversicherung Automatisch, die Sozialversicherung und so weiter.

00:11:02: Was passiert mit hier in Deutschland?

00:11:03: Kennen alle marktgeschwindelbe Griffe Anwaltschaft in der PKV als auch in der GKV!

00:11:07: Und lassen einmal diese Themen, die der Markler im Zweitzfall auch, wenn er nicht explizit diesen Fokus auf Auslandsthematik hat, überhaupt gar nicht kennen kann.

00:11:14: Ja

00:11:14: okay ein toller Service.

00:11:16: Auf jeden Fall schon viele superinteressante Informationen.

00:11:18: vielen Dank für das Gespräch.

00:11:19: Sehr

00:11:19: gerne mal groß Spaß gemacht.

00:11:20: Vielen Dank gerade.

00:11:21: Und bis zum nächsten Mal dann.

00:11:22: Bis zum nächsten mal.

00:11:25: Im Gespräch

00:11:29: Dieses Mal steht Nico locker Rede und Antwort.

00:11:31: Er ist leidenschaftlicher Podcast-Hörer, unter anderem unseres Podcasts und hat jetzt unter dem Dach des Magler & Vermittler-Podcastes ein eigenes Format aufgelegt namens Aonext Agenturen von morgen.

00:11:45: Am siebzehnten März war da der Startschuss höher und in den Podcast spricht er mit Gästen die sehr erfolgreiche Versicherungsagenturen führen.

00:11:53: Ich quatsche mit ihm über das Konzept des Podcasts.

00:11:59: Hallo Nico und herzlich willkommen bei uns im Podcast.

00:12:01: Schön, dass du mal wieder da bist!

00:12:03: Ja freut mich auch.

00:12:03: vielen Dank für die Einladung.

00:12:05: Wir

00:12:05: sprechen heute über ein ja so kleines Projekt was Du demnächst vor hast.

00:12:10: der Titel ist Aonext soweit ich das verstanden habe.

00:12:14: erzähl doch mal kurz Was ist das eigentlich?

00:12:16: worum geht es dabei?

00:12:17: Genau also AoneXT.

00:12:19: Also AO kennen wir glaube ich alle aus unserer Branche als Abkürzung für Aussiedlichkeitsorganisation Und es hat nur so ein bisschen den Subtitel Agenturin von Morgen.

00:12:28: Worum oder warum mache ich das eigentlich und worum geht's?

00:12:32: Ich würde es vielleicht ganz kurz mit meiner eigenen Historie erklären wollen.

00:12:35: Ich bin selber seit mittlerweile fünf, zwanzig Jahren in einem wunderschönen Versicherungsvertrieb unterwegs Und ich liebe das auch.

00:12:43: Ich liebe es mit modernen Vertrieblern mich auszutauschen wie Vertrieb der Zukunft ausschaut und in der Vergangenheit ob das jetzt Jungmakler-Award um GV Award all diese ganzen Sachen waren durfte ich mitbegleiten.

00:12:58: was ich nur festgestellt habe ist, dass diese ganzen Formate immer Richtung Makler waren.

00:13:03: Was total okay ist und wo richtig hervorragende Geschäftsmodelle auch primiert und präsentiert wurden.

00:13:10: Und die Frage, die sich für mich so irgendwann mal gestellt hat, ist wenn man moderne Vertriebler sein möchte muss man dann eigentlich in die Maklerschaft gehen?

00:13:19: Da ich nebenbei auch noch leidenschaftlicher Podcast-Hörer bin, zum Beispiel auch euren Podcast.

00:13:24: Ich ja von der ersten Stunde an begleitend durfte und auch schon mal dabei war, hab' ich mich mit anderen die sehr gute Podcasts haben ausgetauscht und es gibt eben dem Markeler und Vermittler-Podcast.

00:13:36: Genau!

00:13:37: Grüße an die Kollegen

00:13:38: Sehr gern, ja genau.

00:13:40: Richtig aus oder die hört sicherlich auch und bei denen ist es eben so, die haben ja im Begriff schon drin also Magler und Vermittler und dieses Undvermittler das doch weiter auszufüllen.

00:13:51: Das hatte ich letztes Jahr mit ihnen mal ein bisschen diskutiert was wir da machen könnte.

00:13:55: Da kam dann eben auch die Idee auf zu sagen Mensch wie offen reden eigentlich Agenturen über ihre Erfolge.

00:14:02: Also im Makler-Vermittler-Podcast werden ja bislang zum größten Teil Makler eingeladen, die über ihre Erfolge, ihre Zugangswege, Zielgruppen usw.

00:14:10: sprechen.

00:14:11: so und da ist eigentlich wenn ich so sagen darf eine kleine Challenge geboren weil die Frage der sich erstellt ist Ist das jetzt im Ausschnittlichkeitsbereich genauso?

00:14:20: also sind Akkenturen bereit erfolgreiche Akkanturen ihr Wissen zu teilen?

00:14:25: Und damit war die Idee geboren.

00:14:27: Damit gehen wir jetzt an Stadt und ich kann schon mal verraten.

00:14:29: Also man startet natürlich nicht ohne, dass man schon welchen Kasten hat.

00:14:33: Das hatte ihr wahrscheinlich damals auch...

00:14:34: Also hat sich jemand gefunden!

00:14:36: Genau genau.

00:14:36: also das sind nicht einfach nur irgendjemand.

00:14:39: Ich will es jetzt noch nicht ganz genau verratten aber wir haben von den ganz natürlich auch von den namhaften Versicherern mit die erfolgreichsten Agenturen vor allem auch wirklich extreme Senkrechtstarte die mit ganz verschiedenen, auf teilweise sehr spannende Geschäftsmodelle durchgestattet sind.

00:14:58: Die haben wir vor das Mikrofon bekommen und die werden wir jetzt quasi den eine Bühne geben und dass sie sich im Markt ein bisschen präsentieren können.

00:15:06: Okay ab wann geht's da voraussichtlich los?

00:15:09: Genau also wir werden so Mitte März damit loslegen und werden hier ja wie gesagt verschiedene Agenturen zur Wort kommen lassen Und es muss sich das ungefähr so vorstellen.

00:15:20: Es gibt ein paar Standard-Fragen, die wir uns überlegt haben also zum Geschäftsmodell natürlich selbst aber dass eigentliche oder der eigentliche Gedanke ist Wir beginnen immer mit einer kleinen ja wie soll ich sagen Vorurteil.

00:15:36: Also es gibt ja markt verschiedene Vorurteile zu verschiedenen Vertriebswegen und wir starten immer mit dem Vorurtail.

00:15:42: Genau!

00:15:43: Die Agentur die dann dabei ist Schafft's in der Regel, das kann ich jetzt schon mal sagen.

00:15:48: Schafft es immer dieses Vorurteil zu entkräften und das ist so ein bisschen das Format.

00:15:53: also natürlich fragen wir auch vertriebsschienen spezifische Themen also zum Beispiel was sie motiviert wie Sie zur Wettbewerbsreise und Bonifikationen und all diese ganzen Themen stehen.

00:16:02: Also da ist es schon vertriebsschienenspezifisch.

00:16:05: aber ansonsten würde ich mal sagen ist neunzig Prozent etwas wo jeder Vermittler egal welchen Bereich er tätig ist sich da was mitnehmen kann.

00:16:12: So soll das Formatoch sein.

00:16:14: Okay,

00:16:14: also ich wollte grad fragen.

00:16:15: Auch wenn es eigentlich für Ausschließlichkeitsvermittler der Podcast ist, könnten sich also auch Makler das eine oder andere daraus an Ideen ziehen?

00:16:23: Für den eigenen Maklerbetrieb, oder ... Oder lässt sich das nicht sein?

00:16:27: Ja, also ich denke sogar an eure... ja auch an eure Hörer natürlich.

00:16:31: Also ich würde jetzt mal davon ausgehen ohne es zu wissen dass ihr sehr viele Makler, dass ihr aber auch Ausschliessigkeitsvermittler zuhört und ich glaube aber auch sehr sehr viele so wie ich hier auch die in einem Versicherungskonzern tätig sind, die einfach interessiert was passiert auf dem Markt Und genau an dies ist es auch gerichtet.

00:16:49: Also wir haben zum Beispiel auch eine Frage dabei, die wird meistens so ein bisschen am Ende gestellt was eigentlich Versicherer tun müssen um diese modernen Geschäftsmodelle ja passgenau zu unterstützen.

00:17:00: und dieser Frage ist natürlich dafür gedacht dass auch Mitarbeiter Mitarbeiterinnen von Versicherern sich hier Imput holen können.

00:17:09: für mich persönlich ist das natürlich auch wichtig Imput mitzunehmen.

00:17:11: ganz klar Das kann man dann wiederum in den nächsten Folgen immer mit einbauen Und da eben dieses Format stetig weiterzuentwickeln.

00:17:20: Okay, gibt es eine Art Staffeln?

00:17:21: Also dass sie sagt so jetzt machen wir erst mal zehn und dann gucken wir oder ist das erstmal Never Ending sozusagen?

00:17:27: Ja, also wir wollen natürlich schon schauen, dass das ein Mehrwert für die Zuhörer ist.

00:17:33: Das kann man noch nicht vorhersehen wie viel Folgen oder wie viele Staffeln da das Sinn machen.

00:17:41: ganz klar mit sehr großen Agenturen, auch mit sehr teilweise bekannten und erfolgreichen Agenturen.

00:17:46: Also diejenigen, die sich im Ausschliesslichkeitsmarkt auskennen werden ... Die meisten Agenturen da mit Sicherheit schon mal irgendwo gehört haben.

00:17:53: Wir wollen aber perspektivisch natürlich auch ... Ich geh immer neben das Wort Hinten Champions so in die Richtung gehen, die vielleicht sonst gar nicht so wahrnimmt.

00:18:02: Das ist ein Marklamarkt sicherlich was anderes Aber im Ausschiesslichkesbereich hat man viele super erfolgreiche Geschäftsmodelle, die kriegt man so gar nicht mit.

00:18:12: Und wie gesagt da wollen wir natürlich füreinander.

00:18:14: also das soll ja auch viel mehr in die Richtung gehen dass man Vertriebswege eben nicht so klassifiziert und eben mit Vorteilen lebt sondern dass sich auch Vertriebspartner untereinander abstimmen egal in welchen Vertriebesweg sie jetzt gerade beheimatet sind.

00:18:28: und dafür soll der Podcast auch eine Inspiration dazu geben.

00:18:32: sag ich mal

00:18:33: okay ist denn nach den ersten Gesprächen ein bisschen festzustellen treibt die Ausschließlichkeitsvermittler denn prinzipiell so das Gleiche um wie Magler auch gerade am Markt?

00:18:45: Also irgendwie zunehmend die Bürokratisierung, Fachkräftemangel und so weiter.

00:18:49: Und sofort sind das ungefähr die gleichen Schwierigkeiten?

00:18:52: Sehr gute Frage!

00:18:52: Und ich glaube mit so einer Frage verbindest du oder hast ja selber schon ein bisschen Gefühl, wie könnt ihr in die Antwort sein?

00:18:59: Also absolut es gibt ganz wenig Dinge wo man sagt okay das ist jetzt ein vertriebsschienen spezifisches Problem Ganz klassischen Unternehmertumsfragen nach Wachstum, nach Personal.

00:19:13: ganz klar was du schon gesagt hast.

00:19:14: Regulierung das sind die Klassiker.

00:19:16: ich fand es ehrlich gesagt sehr spannend auch zu sehen wie viele Akienturen mit der Frage umgehen sich selbst neu zu erfinden.

00:19:26: Ich glaube wir sind jetzt alle gerade in einer Phase bei uns in der Branche.

00:19:31: Manche würden sagen sie hört auch nie auf wo sich jede Vermittler eigentlich immer wieder neu erfinden muss.

00:19:36: So warum gibt's mich?

00:19:37: Warum sollten Kunden zu mir kommen, bei mir bleiben?

00:19:40: und diese Frage stellt sich.

00:19:41: ja ich sage jetzt mal jedes Vermittlerunternehmen auch hier wieder total egal ob ich im Strukturvertrieb, ob ich Markler bin oder ein großes Markerunternehmen habe, ob in der Rausschlüsigkeit bin das ist überall das gleiche.

00:19:54: Und ich will jetzt nicht zu viel spoilern, aber auch die Frage.

00:19:58: Ich habe ja vorhin erwähnt so Richtung Wettbewerber Bonifikation hat jetzt auch nicht den Effekt gehabt das gesagt haben oh das ist ein Thema dass bei allen gleiches als extrem facettenreich genauso wie eben auch der die Vermittlerwelt fasztenreich ist.

00:20:13: also für manche ist das eine wichtig die anderen das andere.

00:20:17: natürlich auch weil du gefragt hast auf des thema kei spielt ne große Rolle nicht nur aus Prozesssicht, sondern auch Kundenzugangswege-Sicht.

00:20:27: Also was wird ein, wie sie die Customer Journey eines Kunden in Zukunft aus?

00:20:31: Wie kann man da als Ausschließlichkeitsvermittler sich positionieren und Kundengruppen für sich identifizierende haben?

00:20:40: Einige richtig, richtig klasse Ideen... war eh schon immer überzeugt, dass in jedem Vertriebsweg sehr viel Potenzial steckt.

00:20:48: Aber auch ich hab in den bisherigen Folgen schon sehr viel dazulernen

00:20:51: können.".

00:20:51: Okay

00:20:52: und wenn man also die Herausforderungen so einigermaßen verallgemeinern kann, kann man denn dann auch ableiten bei den Erfolgreichen mit denen ihr jetzt ja zuerst gesprochen habt?

00:21:01: Besonders Erfolgreichen ob es so bestimmte Stellschrauben gibt, die Erfolg quasi garantieren wo man sagt okay alle sind alle erfolgreich und die haben alle das gemacht Alle das gleiche gemacht.

00:21:14: Ich muss jetzt

00:21:15: kurz überlegen und ich versuche jetzt mal wirklich ein bisschen den Vergleich zu dem bisherigen Folgen, die ich mit Magland kenne.

00:21:23: Einfach um mal zu sagen gibt es da irgendetwas?

00:21:27: Die Antwort geht mindset.

00:21:28: Dann ist das ein Bass-Wirt, was natürlich bei jedem Unternehmer eine Rolle spielt.

00:21:33: also da ist es natürlich gleich.

00:21:36: Also was mir so ein bisschen aufgefallen ist, alle Agenturen mit denen ich gesprochen habe hatten einen nicht zu unterschätzen des Backoffice oder Vertriebspartner noch an ihrer Seite und da war's wirklich so dass... Ich will jetzt nicht sagen, dass es überraschend war eigentlich soll das klar sein aber Am Ende hat es mich trotzdem überrascht, wie viel Fokus viele erfolgreichen Agenturen auf das Thema Mitarbeiter-Enablement, Mitarbeiter Bindung gelegt haben.

00:22:07: Also da gibt's wirklich tolle Beispiele mit... Ich weiß, das klingt jetzt auch wieder so basswürttmäßig aber wie die dann halt in der Mittagspause gemeinsam Playstation spielen und wenn der Vertriebsvorstand kommt muss er mitspielen und solche Sachen.

00:22:19: Das ist doch nett, ja.

00:22:21: Genau, genau!

00:22:22: Also ich weiß es klingt jetzt so ein bisschen wo er sagt Ja klar die Jungen hüpfer oder so die machen das halt Nee.

00:22:27: aber Ich glaube, wenn man den Menschen zuhört und merkt auch mit welcher unternehmerischen Konsequenz sie das betreiben.

00:22:34: Dass es eben nicht so ein schönes Gimmick ist was man irgendwo auf einem Flyer-Mart drauf schreibt sondern dass da wirklich eine Strategie dahinter steht die einen zum Erfolg treibt.

00:22:42: Und eben genau dieses wie arbeite ich mit... Wie bringe ich meine Akkentur prozessual, Unternehmerisch eben aufs Next Level?

00:22:49: Wie kann ich skalieren?

00:22:51: All diese ganzen Fragestellungen haben diese Leute alle sehr gut gelöst.

00:22:56: Das wäre jetzt so ganz spontan, was mir als wichtigster Punkt eigentlich einfällt nach den Erfolgskriterien.

00:23:03: Ohne auch zu viel zu spoilern!

00:23:05: Ja es ist gerade schwierig dass ich nicht alles schon in die Tiefe gehe.

00:23:11: Ich geh jetzt halt wie gesagt die bisherigen Interviews durch und habe jetzt noch ein paar Interviews auf die ich noch sehr gespannt bin.

00:23:18: Und von der Seite... Wie gesagt manche Dinge sind überraschend ähnlich aber oftmals auch sehr sehr verschieben wieder.

00:23:24: also das ist schon sehr spannend.

00:23:27: Was einen Ausschließlichkeitsvermittler vielleicht auch ein bisschen mehr umtreiben wird, als den Makler ist eine Fusion von Versichern.

00:23:35: Ich leite jetzt mal elegant über!

00:23:39: Und du bist ja nun auch bei der Baloise und das ist ja nun noch ein Versicherer die gerade zusammen gehen oder zusammengegangen sind mit der Helvetia zu einem neuen Konzern?

00:23:50: Was machst Du denn da jetzt genau?

00:23:53: Hat sich da was verändert bei Dir?

00:23:55: Persönlich und wie ist das so?

00:23:58: Genau.

00:23:58: So eine Fusion von innen!

00:24:01: Also ich glaube zur Fusion hat Jörg Schilknecht vor paar Wochen hier auch bei euch, finde ich ein sehr treffendes Interview.

00:24:08: da sind wirklich die wesentlichen Randpunkte drin wo... welche Richtung es geht und alles.

00:24:16: Also das kann ich da echt nur empfehlen, was mich selbst betrifft ist vielleicht auch wie du schon sagst eine gute Überleitung weil das ist mir ganz ganz wichtig zu sagen Ich bin jetzt bei Helvetia genau.

00:24:26: also ich werde mir das jetzt gewöhnen.

00:24:29: wir heißen jetzt Helvetias eben nicht mehr Baloise oder nicht mehr Helvetian-Balois sondern wir sind die Helvetier.

00:24:34: Und das was sich hier macht mit dem Podcast hat grundsätzlich nichts mit der Helvetie zu tun.

00:24:40: Das ist mir deswegen wichtig, weil wir wollen natürlich neutral hier berichten.

00:24:45: Also mit Wir, da spreche ich das Team vom Magland Vermittler-Podcast.

00:24:49: Wir wollen dann neutral berichten und ich selbst bin ja sehr begeistert und fasziniert was eben das Thema Vertrieb der Zukunft angeht.

00:24:58: Und das möchte ich nicht vermischt haben, weil es auch die Neutralität gefährdet.

00:25:03: Aber nichtsdestotrotz!

00:25:04: Genau, also du hast über meine neue Tätigkeit gesprochen.

00:25:06: Ich bin jetzt Abteilungsleiter Vertriebsmanagement.

00:25:09: Das ist eine neue Einheit die im Ressort Nichtleben generiert worden ist und da darf ich mit einem tollen Team Themen eben wie Vertrieb der Zukunft bearbeiten auch vertriebsfähige Strategien umsetzen Und pass ja gut.

00:25:24: Genau, das wollte ich grad sagen!

00:25:25: Das ist nämlich so ein bisschen das was ich mir natürlich für den Job mitnehmen.

00:25:28: also wenn ich da mit erfolgreichen Agenturen spreche oder auch mit Maklern... Ich bin ja auch weiterhin im Maklamark genauso tätig und unterwegs dann geht's am Ende immer um die Frage warum soll eigentlich einen Vertriebspartner egal welchen Vertriebsweg er angehört?

00:25:43: Warum sollte er mit dem eigenen Unternehmen oder mit der eigenen Konzern zusammenarbeiten eben entweder in einer gebundenen Art oder eben in eine ungebundene Art.

00:25:52: Darum geht es am Ende immer und auch bei uns, bei Helvetia – da nutze ich natürlich dann die Inputs, die ich bekomme um hier zusammen mit dem Team noch besser zu werden.

00:26:04: Ansonsten zum Thema Helvetian ist glaube ich für viele eine sehr spannende Phase bei uns weil das hat sich wie gesagt jetzt auch bis schon was verändert wir heißen jetzt Helvetias ist, glaube ich, wenn ich das so von meiner Seite aussagen darf.

00:26:19: Ich glaube und bin auch überzeugt, dass spreche ich für viele Mitarbeiter.

00:26:24: Das ist eine super Lösung, die jetzt gefunden wurde mit der Namensfindung und auch mit der Optischen.

00:26:28: Wir sehen aus quasi ... das Logo sieht aus wie Baloise, wo ich herkomme.

00:26:33: Und der Name ist Die Strahlkraft von Helvetia.

00:26:35: Es sind also meine persönliche Meinungen aber es ist einfach ein wichtiger Meilenstein zur kulturellen Zusammenführung.

00:26:44: So hast

00:26:45: du

00:26:45: Klar, du hast Produktthemen und alles.

00:26:47: Aber ich glaube das Wichtigste für so eine Zusammenführung sind immer die Menschen wie die zusammenkommen.

00:26:52: Und wenn ich da einfach ganz kurz sagen darf aus meiner eigenen Sicht Die letzten Wochen habe ich mit sehr vielen neuen Kolleginnen und Kollegen arbeiten dürfen.

00:27:00: Ich durfte auch sehen wie andere Balloas und Helvetia-Kollegen zusammenarbeiten Und ganz ehrlich Das fühlt sich und sieht auch manchmal schon so aus als wenn wir schon seit Jahren zusammenarbeiten.

00:27:10: Es scheint echt ein Glücksgriff gewesen zu sein, es gibt's wie gesagt meine Sicht auf das

00:27:15: Thema.

00:27:16: Aber das macht echt Spaß und da freue ich mich natürlich auf alles was noch kommt.

00:27:21: Das klingt doch gut!

00:27:22: Ja und wir sind sehr gespannt auf das Format, auf das Neue.

00:27:25: Wie du ja sagtest so Mitte März gehts los?

00:27:28: Wenn es geht verlinken wir die Seite schon oder damit die Hörerinnen und Hörern da auch mal reinhören können.

00:27:33: Klingt ja sehr spannend und dass auch jeder etwas mitnehmen kann.

00:27:36: Und dann sind wir mal gespannt wie das läuft und wünschen auf jeden Fall schon mal alles Gute euch dafür.

00:27:41: Vielen herzlichen Dank, liebe Grüße!

00:27:44: Und das war es mit dieser Podcastfolge.

00:27:47: Wir hören uns am kommenden Freitag wieder dann hoffentlich mit Scholle.

00:27:50: Bis dahin gilt wie immer bleiben Sie optimistisch.

00:27:53: genießen sie das hoffentlich sonnige Wochenende und kommen Sie gut in die neue Woche.